INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI
E' possibile richiedere il reso di uno o più prodotti entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del pacco.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, quindi non devono essere:

• danneggiati/macchiati
• privi di etichette (se presenti)
• alterati/lavati

Nel caso in cui un prodotto arrivi danneggiato, siete pregati di contattarci al numero whatsapp indicato e segnalare l'accaduto prima di procedere con il reso.

I prodotti acquistati in promozione, saldi o in fase di svendita, non possono essere restituiti.

TUTTI I RESI CHE NON RISPETTANO LE PRECEDENTI REGOLE NON SARANNO ACCETTATI.

COME DEVE ESSERE SPEDITO IL PACCO?
Per effettuare il reso bisogna contattare autonomamente un corriere di vostra scelta e spedire il pacco con all'interno la fattura ricevuta al seguente indirizzo:
Les Cerises C/o Lunardi Swami Lara via Sisto IV 36/5 17011 Albisola Superiore (SV).

QUANDO E COME AVVERRA' IL RIMBORSO?
Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento utilizzato entro 15 giorni dalla ricezione del pacco presso i nostri uffici.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e nessuna di esse è rimborsabile, al cliente saranno rimborsati solo i prezzi effettivi dei prodotti restituiti.

NON EFFETTUIAMO CAMBI
Il cambio può essere effettuato ordinando il nuovo capo separatamente, per poi spedire il capo da cambiare ricevendo il rimborso come un reso regolare.
Se i tempi di reso non sono rispettati, la merce resterà a disposizione del cliente presso il nostro ufficio per il ritiro a mano o potrà essere rispedita a spese del cliente.